O Flamengo começou a se movimentar para ajudar os torcedores que compraram passagens aéreas, terrestres e reservaram hoteis em Santiago, no Chile , onde aconteceria a final da Copa Libertadores . Como a Conmebol trocou a partida contra o River Plate para Lima , no Peru , o Vice-geral do Rubro-Negro , Rodrigo Dunshee de Abranches, usou o seu perfil no Twitter para pedir à empresas que colaborem e resolvam as situações dos torcedores.
"Nós do Flamengo estamos pedindo às empresas envolvidas nos pacotes aéreos e terrestres para Santiago que facilitem a vida dos torcedores (clientes) que não tem culpa pelo cancelamento do jogo. Responsabilidade social e consideração é nessa hora que se mostra. Vamos ser justos!
É imperioso que sejam devolvidos ou aproveitados os gastos feitos com passagens e hotéis. Parabéns à Latam por estar puxando a fila da ética e da honestidade. Espero que todos sigam o exemplo. Rumo à Lima!", escreveu o dirigente em tuítes.